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2011년 2/4분기 고충민원 처리실태 분석
- 등록일
- 조회수
- 2254
2011년 2/4분기 고충민원 처리실태 분석
ㅇ대 상 : 진정민원, 서울시 고충처리사이트, 참여마당 신문고, 외부기관 이첩민원
ㅇ기 간 : 2011. 7. 4 ~ 7. 15
ㅇ주요내용
- 처리기한?처리결과 적정성, 불가민원 처리현황 확인
- 중복민원, 장기민원에 대한 부서처리 실태 등
ㅇ결과조치 : 분기별 자체진단 실태분석 결과를 활용하여 민원만족도 제고
- 자료관리담당
- 핵심정책추진단 핵심사업총괄팀 / 02-820-9799
- 최종업데이트
- 2024년 07월 17일
