검색
- 종합민원
- 행정정보
- 참여소통
- 분야별정보
-
우리동작
우리동작
- 새소식
- 동작홍보관
- 상징
-
행정조직
- 조직도
- 업무별 담당자 찾기
-
부서안내
- 부서안내
- 감사담당관
- 감염병관리과
- 건강증진과
- 건설행정과
- 건축과
- 경제정책과
- 공원녹지과
- 교육정책과
- 교통행정과
- 기획예산과
- 도로관리과
- 도시계획과
- 도시안전과
- 도시정비1과
- 도시정비2과
- 문화정책과
- 민원여권과
- 보건의약과
- 보건지소
- 보건행정과
- 복지정책과
- 부동산정보과
- 신청사이전추진단
- 사회보장과
- 아동여성과
- 어르신정책과
- 예산회계과
- 영유아보육과
- 운영지원과
- 일자리정책과
- 장애인복지과
- 재산관리과
- 재산세과
- 주차관리과
- 주택지원과
- 지방소득세과
- 징수과
- 청년청소년과
- 청소행정과
- 체육정책과
- 치수과
- 핵심정책추진단
- 행정자치과
- 홍보담당관
- 환경과
- 기획재정국
- 도시교통국
- 복지국
- 미래교육국
- 생활경제국
- 안전환경국
- 행정자치국
- 조직정보공개
- 인사통계 공개
- 청사안내
- 자매결연도시
- 동작구 소속 단체
- 이용안내
- 나의 동작
본문 시작
교육정책과
- 우리동작
- 행정조직
- 부서안내
- 교육정책과
- 행정자료실
2023년 민원서비스 종합평가 결과
- 등록일
- 조회수
- 189
□ 평가개요
ㅇ 평가기관 : 행정안전부, 국민권익위원회
ㅇ 평가기간 : 2022. 9. 1. ~ 2023. 8. 31.
ㅇ 평가대상 : 306개 기관(중앙행정기관 46, 시도 교육청 17, 광역 17, 기초 226)
ㅇ 평가지표 : 3개 분야, 5개 항목, 20개 지표
ㅇ 평가목표 : 대민접점의 민원서비스 수준을 체계적으로 종합평가하여 수요자 중심의 선제적 민원서비스를 제공하고 미흡한 민원 처리 관행을 개선하기 위함
□ 평가결과
ㅇ 종합평가결과 : ‘가’등급
ㅇ 주요항목별 평가결과
평가항목 | 기관 종합등급 | 민원행정 관리기반 | 민원행정활동 | 민원처리 성과 | ||
민원행정 전략 및 체계 | 민원제도 운영 | 국민신문고 민원처리 | 고충민원 처리 | 민원만족도 | ||
평가등급 | 가 | 다 | 나 | 나 | 가 | 다 |
※ ‘가’등급: 상위10%, ‘나’등급: 10~30%, ‘다’등급: 30~70%, ‘라’등급: 70~90%, ‘마’등급: 90%초과
- 자료관리담당
- /
- 최종업데이트
- 2024년 07월 16일
