지방소득세과 박다미 주무관을 칭찬합니다
저는2020.05.07.종합도득세 신고차 동작세무서 종합민원봉사실을 방문했을 때
동작구청에서 파견 나온 박다미 주무관이 남다른 친절과 신속 정확한 업무처리에 감동하여 칭찬하오니 특별히 포상하여 모든 공직자가 본받도록 전파해 주시기 바랍니다

1. 감동적인 친절서비스
1) 초면임에도 단정한 용모 복장을 하고 일어서서 밝은 미소로 인사하며 명랑한 목소리로 정성을 다해 도와주려고 애쓰면서 신속하면서도 섬세히 내용을 확인하며 신고에 누락됨이 없도록 최선을 다하였습니다.
함께 업무를 담당하는 40여명의 민원봉사자 중 부모님을 섬기듯이 최선을 다하며 최고의 감동이미지로 표상이 되었으며 동작세무서에서 나온 모든 직원들을 포함하여도 그들 중에서는 가장 친절하고 일처리가 특출하였습니다.
2) 업무처리면에서도 능력이 탁월하여 다른 데스크에서는 1명의 민원인을 처리할 때 박다미 주무관은 3명을 처리하며 신속 정확한 모습이 또한 돋보였습니다.
핵심적인 내용을 누락 없이 확인하고 또 질문하며 민원인의 마음을 뿌듯하게 해주는 최근 들어 보기 드문 위대한 공직자였습니다.
3) 매년 종합소득세 신고를 위하여 세무서를 다녀왔지만 금번 처럼 동작구청에서 파견나온 박다미 주무관 같으신 유능하고 친절한 공직자는 처음이었습니다.
감동적인 친절과 신속, 정확한 업무처리능력을 보여주신 고품격 이미지는 지금도 잊을 수 없습니다
2. 감동적인 전화 친절응대
1) 2020.06.26. 자동차세 납부건으로 동작구청에 전화를 했을 때 벨이 울리자 신속히 수신하며 소속, 성명을 밝히고 친절한 인사말과 정성을 다하는 이미지는 2020.05.07. 독작세무서의 감동주는 친절과 한결 같았습니다.
2) 대화속에서 밝은 미소와 정성이 담긴 음성을 느낄 수 있었으며 먼저 모든 내용을 경청한후, 요점을 정리하여 복창해주며 신속히 모든 궁금증을 해결해 주었습니다.
앞으로 더 궁금한 사항 있으면 언제든지 연락해 달라는 부탁의 말을 하고 전화 종료시 아름다운 인사말을 한 후 민원이 보다 늦게 전화를 끊는 태도는 기업과 공직자를 종합하여 평가하여도 최고였습니다
3. 보이는 고객은 물론 안 보이는 고객을 더 감동
1) 대면 시 보이는 고객과 전화로 안 보이는 고객을 어떠한 상황에서도 대하는 태도가 감격을 시키는 박다미 주무관은 대한민국을 빛내는 자랑스러운 최고의 친절공직자임을 인정합니다.
이러한 위대한 공직자가 있는 동작구에 주민이 된 것이 기쁩니다.
친절문화 창달에 애써주신 구청장님과 지방소득세과 모든 분 들게 동작구민을 대신하여 감사드립니다.