Ⅱ. 운영 개요

□ 과업명 : 운행기록장치 점검센터 운영 용역

□ 과업기간 : 착수일로부터 8개월

□ 과업규모 : DTG 점검센터 13개소, 콜센터 1개소, 출장점검

□ 주요 과업 내용

ㅇ 고장, 미작동 DTG 점검 및 수리·교체 지원

ㅇ 운행기록 자료 제출 지원

ㅇ 고객 콜센터 운영

□ 운영 방법 : 한국교통안전공단이 운행기록장치 점검 기술을 갖춘 전문업체에 위탁하여 운영

Ⅲ. 세부 계획

□ 운영기간 : 착수일로부터 8개월 (4월 말~12월 초 예정)

□ 점검센터 : 13개소

ㅇ 화물차 이동이 많은 고속도로 휴게소 등 주요 거점에 설치

ㅇ 한국도로공사, 제2서해안고속도로(주) 등 관계기관 협조

ㅇ 근무인원은 점검센터별 최소 2명 이상

ㅇ 주 5일(월~금), 09:00~18:00까지 상설 운영함을 원칙으로 하되, 화물차 통행량 등 지역별 특성에 따라 특정일에 탄력적 운영 가능
                                        

                                                ≪ 점검센터 운영(안) ≫

* 장소 및 개소는 사정에 따라 변경 가능

□ 출장점검 : 2인 1조 3개 팀 운영

ㅇ 공단, 지자체, 사업자조합, 운수회사 등에서 요청 시 특정일, 특정장소에 차량을 모아서 출장점검 시행

ㅇ 지자체 합동점검, 단속*에 참여하여 기술지원 및 점검 시행

* 불법자동차 단속반과 연계하여 DTG 점검 협업 등 추진

□ 고객 콜센터