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동작구‘우리마을 명품음식점 함께 만들어요’

: 820-9615

등록일: 2013-03-14
조회수: 585

자료제공일: 2013-03-13

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동작구‘우리마을 명품음식점 함께 만들어요’

관내 모범음식점 120개소 고객맛소리함 설치, 모범음식점 이용 고객 만족도나 건의사항 투입

동작구가 구민들과 함께 명품음식점을 함께 만들어 가고 있어 주목을 끌고 있다.

동작구(구청장 문충실)가 이달부터 관내 모범음식점 120개소에 고객맛소리함을 설치, 모범음식점의 만족도를 점검하기로 했다.

모범음식점의 위생수준과 보다 나은 서비스 향상을 위해서다.

고객 맛소리함은 모범음식점에 고객 설문엽서를 비치해 고객들이 이용한 모범음식점에 대한 만족도나 건의사항 등을 기재해 투입하는 함이다.

고객 설문엽서에는 음식점의 서비스 정도와 음식종류, 맛, 위생상태, 시설상태 등 종합적인 설문내용이 들어있다.

구는 6월과 9월 연 2회 설문 평가분석을 실시해 상위 10%를 선정해 인센티브를 제공(염도계 지원)하고 이 결과를 지역언론매체와 소식지 등에 공개, 이용자에게 선택권을 부여할 계획이다.

또한 구 홈페이지에도 온라인 설문코너를 개설해 모범음식점에 대한 의견을 모니터링할 방침이다.

구 관계자는 “고객 맛소리함 설치, 운영으로 모범음식점 영업주의 음식점 관리에도 도움을 주는 것은 물론 동작명품 음식문화 조성을 위한 음식점 수준 이 높아질 것으로 기대된다”고 말했다.

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최종업데이트: 2024년 08월 19일