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동작구‘노약자, 임산부, 장애인 5번창구 찾으세요’
- 820-1133
- 등록일
- 조회수
- 751
- 2012-05-18
동작구‘노약자, 임산부, 장애인 5번창구 찾으세요’
노약자, 임산부, 장애인 전용창구 이들 위해 우선 민원처리 민원인들로부터 호응도 높아
동작구(구청장 문충실)가 운영하고 있는 노약자, 임산부, 장애인을 위한 전용창구가 민원인들의 호응도가 높다.
구는 지난 4월부터 민원서류 발급을 위해 민원여권과를 방문하는 노약자, 임산부, 장애인을 위해 5번 민원창구에서 우선적 민원처리를 할 수 있도록 돕고 있다고 밝혔다.
구는 노약자와 임산부, 장애인들이 민원여권과를 방문하면 민원안내도우미가 전용창구로 안내, 우선적으로 신속하게 민원접수를 처리하도록 하고 있다.
노약자, 임산부, 장애인 전용창구는 사회적 약자를 배려하는 사람중심의 구정을 실현하고 구정에 대한 신뢰도를 높힐 목적으로 도입했다.
이 창구가 마련되면서 노약자, 임산부, 장애인의 불편을 최소화하고 따뜻한 이웃사랑을 실천하는 민원서비스가 되고 있다는 평이다.
동작구 민원여권과 5번 창구는 하루 평균 150~200여명이 민원인들이 찾고 있다.
노약자, 임산부, 장애인 전용창구를 이용한 구민은 “구청과 일반 민원인의 배려 때문에 신속하고 편리하게 민원처리를 할 수 있었다”며 “따뜻한 사랑에 감사하다”고 말했다.
구 관계자는 “앞으로 역지사지의 마음으로 구민이 원하는 다양한 민원서비스 개발을 위해 끊임없이 노력하여 구민을 미소짓게 하는 동작구가 될 수 있도록 더욱 매진하겠다”고 밝혔다.
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