동작구 임신맘 도우미 서비스 이용중에 현금,상품권 그리고 1600만원 상당의 로렉스시계를 도난당하였습니다.

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구청장님 안녕하세요.
동작구 상도동에 거주하는 신혼부부입니다.

아내는 지금 임신 9개월차이며 저번달부터 동작구청에서 진행하고 있는 ‘출산 전 임신맘 도우미 서비스‘를 이용 중에 현금,상품권 그리고 1600만원 상당의 로렉스시계를 도난당하여 큰 충격에 빠져있는 상태입니다.

총 6회 서비스 중에 5월27일 첫 서비스를 받았고 6월8일, 그리고 엊그제 6월22일에 3회차 서비스를 받았는데요. 세 번 다 같은 청소도우미분이 오셨습니다.

2회차 도우미분이 다녀가시고서 며칠 후 아내가 옷방 수납장안에 넣어놓은 상품권과 현금이 사라졌다고 하였지만 도우미분이 가져갔다는 증거도 없고 저는 다시 잘 찾아보라고 하며 3회차 서비스까지 이용하게 되었습니다. 엊그제 도우미분이 다녀가시고 30분 후쯤 아내가 놀란 모습으로 저한테 달려오며 옷방 수납장에 찾기 힘들게 숨겨놓은 엔화와 거실의자 안쪽에 안보이게둔 가방 안에 현금이 또 사라졌다고 하였습니다.

놀랜 아내를 진정시키며 다른 건 없어진 게 없는지 잘 확인하라고 하였고 항상 시계를 두는 곳인 거울장안에 시계도 없어진 것을 알았습니다.
그 시계는 저희 할머니께서 평생을 모으셔서 아내에게 해준 결혼 예물이었으며 1600만원 상당의 로렉스 제품입니다.

아내는 너무 놀라서 정신을 못 차리고 울고불고 진정을 못하였고, 저는 도우미분한테 전화하여 홈 씨씨티비에 다 찍혔으니 (사실없음) 여태 가져간 것을 다 가지고 오라고 하였고 처음엔 아무 말도 안하다가 이렇게 나오면 법적으로 처리할 거고 다 가져오시면 없던 일로 넘어가겠다고 하니 “지금 다 없는데요.. ” 라고 하였습니다.

일단 오늘 가져간 것 그대로 가져오라고 하였고 30분 뒤에 다시 오며 오늘 가져간 엔화 9000엔, 현금5만원, 그리고 저번에 와서 가져간 상품권은 이미 다 썼다며 현금 30만원을 돌려주었고, 시계의 행방을 묻자 시계는 가져간 적이 없다고 부인을 하였습니다.

어쩔 수 없이 집에 경찰을 불렀고 지금 조사중에 있으며 시계는 벌써 팔았는지 끝까지 가져가지 않았다고 부인하고 있는 상황입니다.

다음 달 출산 예정인 만삭 아내는 몇 달간 시계를 차고 나간 적이 없으며 항상 두는 같은 거울장 수납함에 두었고, 같은 곳에 있던 상품권과 엔화가 사라졌고 그건 시인했기에 시계만 가져가지 않았다고 하는 말을 믿을 수가 없는 상황입니다.



아내는 엊그제 너무 큰 충격을 받고 지금까지 손 떨려하며 본인을 자책하며 계속 울고 있습니다.

정부에서 구청에서 그것도 ‘임산부 대상’으로 지원해 주는 사업이면 어느 정도 검증이 된 사람을 보내는 게 맞다고 생각합니다. 어떤 절차를 걸쳐서 얼마나 싼 가격에 고용하여 보냈길래 이런 사람이 임산부가 있는 집에 와서 이런 말도 안 되는 사건이 생길 수 있는지.. 아무리 생각해도 화가 나고 납득이 가지 않습니다.

(저희는 이전에도 유명 청소 사설 업체를 이용해왔으며 지금껏 한 열 분 정도는 다녀가셨지만 이런 일은 단 한 번도 일어난 적이 없습니다. 업체에서 그만큼 직원 관리를 하니까 그러겠죠?)

제 아내가 심장이 약했던 사람이라면 이 사건으로 아내와 다음 달에 태어날 아기까지 어떻게 될지도 몰랐을거란 생각에 정말 아찔합니다. 지금까지도 아내는 충격에서 못 빠져 나오고 있는데 이 금전적 피해, 만삭 임산부가 겪은 정신적 피해를 누가 보상해 줍니까?

더 이상 다른 피해자가 발생하지 않도록 이 사실이 공론화가 되어야 한다고 생각합니다. 저는 동작구청 뿐만 아니라 미디어, 유명 유투버,맘카페 할 수 있는 곳에 다 제보할 예정입니다.

동작구 임신맘서비스는 구청장님께서 임산부의 건강한 출산준비를 돕기위해 작년 12월부터 직접 추진한 사업이라고 알고 있습니다.

나라에서..구청에서.. 임산부에게 지원해 주는 서비스도 이렇게 믿을 수 없다니.. 이것이 과연 건강한 출산준비를 하기 위한 서비스가 맞는지.. 까다롭게 관리를 하고 계신게 맞는지 다시 한번 확인하고 진행할 필요가 있다고 생각합니다.

다시 생각해도 저희에게 이런 일이 벌어진 것에 너무나 화가 나고 어처구니가 없습니다 구청장님.

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처리기한

2024-07-10 시간 18:00

처리현황

답변완료

주관부서

아동여성과

협조부서

1차 사유

내부 처리 과정이 완료되지 않아 처리기한 연장함

담당부서

아동여성과

담당자

고현지

전화번호

02-820-9724

답변일

2024-07-05 15:31:00

답변

OOO님 안녕하십니까? 일하는 구청장, 박일하 구청장입니다.

OOO님께서 우리구 홈페이지를 통해 올려주신 출산전 임신맘 도우미 서비스 관련 민원사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

우리구는 임신부의 건강하고 안전한 출산을 지원하기 위해 2023년 11월부터 가사서비스 업체와 용역계약을 체결하고 ‘임신맘 도우미 사업’을 시행하고 있습니다.

 

용역계약 체결 당시 해당 업체는 서울시에서 진행하는 가사서비스 2개의 사업을 안정적으로 수행하였고, 업체의 제안서 발표 후 외부위원으로 구성된 평가위원회를 통해 대상 업체로 최종 선정하였습니다.

 

귀하의 민원사항은 즉시 업체로 통보하였고 민원 발생 즉시 해당 가사관리사에 대한 우리구 서비스 배정 제외 처리하였으며, 앞으로 서비스 이용에 불편사항이 없도록 최선을 다하겠습니다.

 

앞으로도 구정 발전을 위한 소중한 의견 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

 

2024. 7. 4.

동작구청장 박 일 하 드림

 

※ 더 궁금하신 사항이나 이의사항이 있으신 경우 아래 담당자에게 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다.

■ 아동여성과 / 과장 : 신경순(820-9243), 팀장 : 하광수(820-9964), 담당 : 고현지(820-9724)

 

* 귀하의 개인정보는 민원사무 처리 이외의 용도로는 사용되지 않음을 알려드립니다.

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