구청장님 구청진행사업중 미래교육과 스모킹건 설치 피해자입니다.

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안녕하세요
박일하 구청장님께서 진행하셨던 사업중 스모킹건 블랙박스 설치로 인한 차량침수등의 피해자입니다.

동작구에서 진행하였던 스모킹건 사업( 각종 사건사고등을 블랙박스를 통하여 수사에 활용하는 플랫폼)을 운영한다고 하여
좋은취지의 사업진행인거 같아서 소유중인 가족차량까지 4대를 설치하였습니다.

차량 4대중 2대는 새로 블랙박스 설치한지 2-3달 내외였지만 스모킹건블랙박스로 설치하였구요.

문제는 이번에 장마가 온뒤 소유중인 차량 한대에서 심각한 침수가 발생되었습니다.

원인을 찾고자 이곳저곳 센터를 다녀왔지만 가는곳마다 누가 블랙박스를 이렇게 설치해놨다고 하더군요.

그래서 보니 설치중 후방카메라 배선을 인입후에 마감 브라켓을 열어둔채 작업을 종료하여서
그곳을 통해 물이 차안전체로 번져있던 것이 었습니다. 바닥까지 젖어든 뒤에야 알게되어
작업을 진행한 업체에 연락하니 작업자에게 연락하겠다.

작업자에게 연락와서는 직접확인을 하겠다고 2회어 걸쳐 차량을 확인후 자신들의 실수를 인정하며 돌아간일이 있습니다. 모든 통화내용 그리고 직접와서 확인한부분 녹취까지 속기록 떠논뒤 나중에 제출예정입니다.

문제는 그이후에 어떠한 조치도 없으며
구청에 문제를 이야기 하여도 구청에서는 업체를 통해 알려주겠다고 하며
다시연락온 업체는 작업자에게 이야기 한다고 하고 그렇게 일주일이 흘러
현재는 차에 곰팡이가 전체로 번져서 타지도 못하는 상황에 이르렀습니다.

어제 심각하여 다시한번 연락을 한 구청담당자는
또다시 업체에게 말해보겠다고 하였고
업체 작업자에게 연락이와서는 세차비용정도를 변상하겠다고 합니다.

지금현재 차량 조수석 하체가 전부 침수가되어
배선 등 모든 전자기기까지 피해를 받아서
어떤카센터에서는 전손처리를 하라고까지 하는데

구에서 진행한 이 큰사업의 피해를 조치도없이
구청에서는 업체에게 미루고
규모가 없는 업체는 나몰라라 하는 이상황이 너무도 억울하고 실망스럽습니다.

동작구민으로서 동작구에서 통합방위의원으로도 활동하며
각 구의원 님들과 국회의원님 그리고 구청활동도 열심히 하였는데
그렇기때문에 동작구에서 지향하는 사업에도 적극적으로 참여한 결과가
나몰라라 하는 대응이라 대단히 실망스럽습니다.

시청에서 적극적인 도움을 부탁드립니다.
이건에 대하여 업체에는 민사로 손해배상 청구소송을 해야할거같은데
그전에 구청에서 진정으로 책임이 없는건지도 시시비비를 가려야 할거같습니다.

( 황당한건 경찰에 전달되는걸로 아는정보를
업체사장이라는 사람은 전화를 걸어 차를 얼마나 탔는지 몇번을 운행했는지도 알고있더군요 )
나참.. 혹여나 이동경로 블랙박스를 통한 제 화면도 다 보고있는거 같아 걱정이 앞서더군요.
경찰이 필요에 의해 사용한다고한 내용들을 자기들 실수로 피해를 입은 저에게 그걸가지고 과실유무를 따지려 찾아보고 한다는게
이게 무슨짓인지도 모르겠고 적극적으로 감사를 통한 이유도 필요해보입니다.

동작구 교육미래과에 정확한 민원해결등을 요청드리는 입장입니다.
차라리 설치를 하지 않았다면 일어나지도 않았을텐데 하면서 하루하루 속상하기만합니다.
구청에서 진행한사업인데 피해해결을 적극적으로 도와주셔야하는거 아닌가요
덕분에 여기저기 하소연하느라 방송국 기자님까지 만나게 생겼네요.
부탁드립니다. 구청장님 해결을위해 도와주십시오.

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처리기한

2023-10-06 시간 18:00

처리현황

답변완료

주관부서

기획조정과

협조부서

1차 사유

추가 검토사항 진행중

담당부서

기획조정과

담당자

신재원

전화번호

02-820-9368

답변일

2023-09-26 13:12:00

답변

OOO님 안녕하십니까? 일하는 구청장, 박일하 구청장입니다.

OOO님께서 우리구 홈페이지를 통해 올려주신 스모킹건 IoT 블랙박스 설치과정 민원사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

OOO님 차량에 발생한 문제가 원활히 해결될 수 있도록 사업수행업체에 피해사항 조치를 강력히 요구하였으며, 피해사항이 온전히 복구될 때까지 적극 중재하겠습니다.

 

끝으로 귀하의 제안내용에 감사드리며, 앞으로도 구정 발전을 위한 소중한 의견 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

 

2023. 9. 26.

동작구청장 박 일 하 드림

 

※ 더 궁금하신 사항이나 이의사항이 있으신 경우 아래 담당자에게 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다.

■ 기획예산과 / 과장 : 한상혁(820-1228), 팀장 : 윤호성(820-1247), 담당 : 신재원(820-9368)

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