동작구의 비상식적인 범칙금 장사

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내 용

흑석동에 15년째 거주하고 있습니다.
동네 주차단속 관련 지난 9개월 사이 제가 겪은 3가지 사례입니다.

(1) 지난 3월 해외 장기출장 마치고 돌아오는 아빠의 짐을 날라주기 위해, 가족들이 흑석동 아크로리버하임 처갓집 양념통닭 앞에 정차하며 리무진 버스를 기다리는 동안 CCTV로 단속해서 주정차범칙금을 떼갔습니다. 교통 흐름에 방해 없고 보행자 안전에도 지장이 없는 대기 정차 상황이었는데, 단속원의 계도도 없이 주차 상황에 대한 영상 분석도 없이 자동적으로 범칙금을 부과합니다.

(2) 지난 10월 흑석천주교성당 앞, 파출소 인근의 삼목식당에 19:50분 경 온 가족이 외식을 하러 가서, 널다란 일방통행 길에 평행주차를 했는데 CCTV 단속으로 어린이보호구역이라며 12만원을 부과했습니다. 역시 가드레일 옆에라 보행자 안전에 지장 없고 교통 흐름에 전혀 방해가 없는 곳이며 저녁식사 시간에 식당 앞 주차인데 단속원 계도도 없이, CCTV 영상에 대한 분석/검토도 없이 기계적으로 범칙금을 부과합니다. 이 깜깜한 시간에 어린이들이 가드레일을 뛰어넘어 다니는 것도 아닌데, 식사 시간에는 교통 단속을 완화화라는 구청장 지시도 언론에서 본 적이 있는데 기계적으로 구민에게 범칙금을 부과합니다.

(3) 지난 11월 까망돌도서관은 주차공간이 있음에도 불구하고 "만차"로 표기하고 도서관을 찾은 차량들을 도서관 밖에 주정차 유도합니다.

일련의 사례들에 대해 항의했음에도 주차관리과는 금요일에 전화했을 때 담당자를 다시 찾아 연락주겠다고 하면서도 열흘이 지나도 연락을 주지 않고, 이의제기 검토 결과 통보에 대해서는 본인들이 퇴근하는 18시에 문자를 보내 추가 문의 가능성도 차단합니다.

CCTV로 편하게 범칙금을 부과해 매출을 올리는 동작구에 대해 생업에 종사하는 구민들은 부당함을 느껴도 연락을 취하기 어렵고 이런 점을 악용해 기계적인 범칙금 부과를 남발하며 시간을 내 어렵게 전화를 걸어도 미루거나 대응을 교묘하게 회피합니다.

구청장님은 점심 시간 단속을 자제하는 등 구민들의 생업/생활에 대해 융통성을 요구하는데, 교통 흐름을 방해하는 것도 아니고 보행자의 안전을 위협하는 것도 아닌 저녁 시간대의 CCTV 단속에 대해 주차관리과는 정정의 기미가 없고, 추후 연락 허언, 문자 보내고 퇴근 등의 대응으로 일관합니다.

구청장님의 철학을 행정 인력도 충분히 이해 공감하고 구민의 생활을 고려한 행정 시행을 요청드립니다.

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처리기한

2024-01-29 시간 18:00

처리현황

답변완료

주관부서

주차관리과

협조부서

1차 사유

민원내용 답변 최종검토로 인한 처리기간 연장

2차 사유

민원내용 답변 최종검토로 인한 처리기간 연장

담당부서

주차관리과

담당자

반정숙

전화번호

02-820-9268

답변일

2024-01-29 17:48:00

답변

OOO님 안녕하십니까? 일하는 구청장, 박일하 구청장입니다.

OOO님께서 우리구 홈페이지를 통해 올려주신 불법주·정차 민원사항에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

 

CCTV를 통한 불법주정차 단속은 사전계도 없이 실시되고 있으나, 동작구청 홈페이지에서 ‘CCTV 주정차단속 문자알림서비스’를 신청하시면 주정차단속 관련 알림을 문자로 확인할 수 있음을 안내드립니다.

 

아울러, 귀하께서 말씀하신 삼목식당 앞 도로 주차와 관련하여 어린이보호구역 내 시간제 주차 등을 위해 관계기관과 협의를 진행하였으나, 협의가 이루어지지 않아 대체 방안으로 인근에 공유 거주주차면 구획을 검토하고 있으며,

 

까망돌도서관 주차공간 확보를 위해 인근에 임시주차장을 운영하고 있으니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

귀하의 소중한 제안내용에 감사드리며, 앞으로도 구정 발전을 위한 소중한 의견 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

 

2024. 1. 29.

동작구청장 박 일 하 드림

 

※ 더 궁금하신 사항이나 이의사항이 있으신 경우 아래 담당자에게 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다.

■ 주차관리과 / 과장: 김기진(820-9884), 팀장 : 이대호(820-9865), 담당 : 반정숙(820-9268)

 

* 귀하의 개인정보는 민원사무 처리 이외의 용도로는 사용되지 않음을 알려드립니다. *

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