고객 만족 감동행정 서비스 헌장
상도4동 전직원은 진심으로 상도4동을 내방하시는 민원인들이 행복한 마음으로 동사무소를 나설수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠으며,
지역사회로부터 신뢰받는 동사무소가 될 수 있도록 다음과 같이 실천하겠습니다.
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1. 상도4동 전직원은 행복한 상도4동 1번지가 될
수 있도록 주민 모두가 만족할때까지 소중히
모시겠습니다.
1. 상도4동 전직원은 신속.정확하게 친절하게
민원처리를 하겠습니다.
1. 상도4동 전직원은 민원인이 전화상담시 관심
을 가지고 주의깊게 경청하며 친절하고 또렷
한 목소리로 성심성의껏 상담하겠습니다.
1. 상도4동 전직원은 업무처리를 함에 있어 불만
족이 발생하였을 경우에는 즉시 시정하고 고객
이 만족할때까지 노력하겠습니다.
우리 상도4동 전직원은 주민을 주인으로 모시는 감동
행정으로 위 사항을 실천하기 위하여 최선을 다하겠
습니다.