’120 수화상담, 휴대폰 영상통화로 이용하세요!’
영상상담서비스란?
- 휴대폰의 영상통화 기능을 이용하여 청각언어장애인이 언제 어디서나 편리하게 120서비스를 이용할 수 있도록 120 다산콜센터 전문상담원과 수화로 상담을 제공하는 서비스
이용방법
- 일반 휴대폰의 경우 : "02-120"+"영상통화" 버튼
- 스마트폰 앱 이용 : "애플 앱스토어" 및 안드로이드마켓"에서 "120영상상담"으로 앱을
검색하여 무료로 설치 후 이용
이용시간
- 평일 : 09:00 ~ 22:00
- 주말, 공휴일 : 09:00 ~ 18:00
이용요금
- 일반 휴대폰의 경우 : 개일별 약정요금제에 따라 영상통화 요금 부과
(청각언어장애인은 35% 할인 적용되어, 표준요금제의 경우 10초 당 19.5원)
- 스마트폰 앱 이용 : WIFI 지역 및 데이터 무제한 요금제 이용 고객은 무료통화
(그 외에는 가입한 요금제에 따라 별도의 데이터 사용료 부과)
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