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수도민원처리 통합메시지시스템 도입 안내

사당1동: 02-582-8582

등록일: 2009-10-14
조회수: 4330

첨부파일: 수도민원처리 통합메시지 시스템.hwp 점자보기 빠른보기

*수도 민원처리 통합메시지 시스템 도입 안내*

민원처리 직후 만족여부를 통합메시지시스템에 의해 전화로 자동확인
불만족 민원에 대해서는 체계적인 분석 관리로 고객서비스 제고방안 강구
120번 접수 수도민원도 상수도 고객지원시스템을 통해 현장민원 처리 요원에게 전달하여 즉시 처리-> 처리결과는 인터넷으로 실시간 확인 가능

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자료관리담당: 사당1동 행정민원팀 / 02-820-2569

최종업데이트: 2024년 07월 16일