고객 만족 감동행정 서비스 헌장

1. 상도4동 전직원은 행복한 상도4동 1번지가
    될 수 있도록 주민 모두가 만족할때까지
    소중히 모시겠습니다.

1. 상도4동 전직원은 신속•정확하게 친절하게
    민원처리를 하겠습니다.

1. 상도4동 전직원은 민원인이 전화상담시
    관심을 가지고 주의깊게 경청하며 친절하고
    또렷한 목소리로 성심성의껏 상담하겠습니다.

1. 상도4동 전직원은 업무처리를 함에 있어 
     불만족이 발생하였을 경우에는 즉시 시정하고
     고객이 만족할때까지 노력하겠습니다.

우리 상도4동 전직원은 주민을 주인으로 모시는
감동행정으로 위 사항을 실천하기 위하여 최선을
다하겠습니다.