120 수화상담, 휴대폰 영상통화로 이용하세요~!

? 영상상담서비스란?

휴대폰의 영상통화 기능을 이용하여 청각언어장애인이 언제 어디서나 편리하게 120서비스를 이용할 수 있도록 ’120다산콜센터’ 전문상담원과 수화로 상담을 제공하는 서비스

? 이용방법

- 일반 휴대폰 : 02-120 + ’영상통화 버튼’
- 스마트폰 앱 이용 : ’애플 앱스토어’ 및 ’안드로이드마켓’에서 120영상상담으로 앱을 검색하여 무료로 설치 후 이용

? 이용시간

- 평일 : 09:00~22:00
- 주말,공휴일 : 09:00~18:00

? 이용요금

- 일반 휴대폰 : 개인별 약정요금제에 따라 영상통화 요금 부과
                                  (청각언어장애인은 35% 할인 적용되어, 표준요금제의 경우 10초당 19.5원)

- 스마트폰 앱 이용 : WiFi 지역 및 데이터 무제한 요금제 이용 고객은 무료통화 
                                             (그외에는 가입한 요금제에 따라 별도의 데이터 사용료 부과)