11월 17일(금) 전국적인 행정 전산망 장애로 큰 불편을 겪으신 구민 여러분께

무엇보다 송구하다는 말씀을 드립니다.

동작구에서는 지속적으로 행정안전부 측에 문의를 드리며 복구를 기다렸으나,

결론적으로 대전에 위치한 국가정보자원관리원 시스템 네트워크가 복구되어야

행정전산망도 정상화될 수 있다는 답변을 받았습니다.

​동작구에서는 우선 행정안전부의 지침에 따라 현 상황을 안내해 드리는 한편

담당 부서 및 각 동에서 비상 인력이 대기하며 전상망 복구를 기다리고 있습니다.

전입신고 등 제때 신고를 하지 못해 불이익을 보실 수 있다는 점을

많은 분께서 우려하고 계시리라 생각합니다.

행정안전부에서는 행정전산망 오류로 처리되지 못한 전입신고, 확정일자 등

접수 즉시 처리를 요하는 민원에 대해서는 시스템이 정상화되는 대로

신고 날짜를  소급하여 적용할 계획입니다.

🚨 제한업무

✔ 주민등록 등·초본,인감증명서, 본인서명사실확인서 등 민원서류 발급

✔ 정부24

✔ 무인발급기 등

🚨 대체시스템 안내

일부 서비스에 오류가 있을 수 있음을 양해하여 주시기바라며, 

아래 증명서의 경우 정부24외 개별시스템을 이용하여 발급 가능합니다.

- 주민등록번호 확인이 필요한 증명서는 가족관계증명서로 대체 가능합니다

  * 전자가족관계등록시스템(https://efamily.scourt.go.kr)

- 아래 증명서의 경우 정부24외 개별시스템을 이용하여 발급 가능합니다.

  * 자동차/건설기계 등록원부, 자동차증 재발급 : 자동차365 (https://www.car365.go.kr)

  * 건축물대장 : 세움터(https://www.eais.go.kr)

  * 예방접종증명 : 질병보건통합(https://nip.kdca.go.kr)

  * 납세증명, 소득금액증명, 부가가치세등 : 국세청홈택스(https://www.hometax.go.kr)

  * 운전경력증명서 등 : 경찰 민원포털(https://www.efine.go.kr)

  * 건강보험 자격득실 확인서 등 : 국민건강보험(https://www.nhis.or.kr)

  * 납세증명, 세목별과세증명 등 : 위택스(https://www.wetax.go.kr)

  * 국가유공자 확인 : 나만의 예우 (https://pmp.mpva.go.kr)

  * 공동주택 가격 확인 : 부동산공시가격알리미 (https://realtyprice.kr)

  * 난임부부 시술비 지원신청 : e보건소 (https://www.e-health.go.kr)

  * 대학 재학, 졸업, 성적 증명서 : 재학 또는 졸업한 대학교 웹사이트

※ 서비스가 정상화될 수 있도록 신속하게 조치하겠습니다. 

추가적으로 안내드릴 사항이 생기면 신속히 말씀드릴 수 있도록 하겠습니다.

불편하시겠지만 구민 여러분의 너른 양해 부탁드립니다.