동작구에서는 코로나19 대응으로 비대면 행정서비스를 구현하고자, 카카오톡을 기반으로 한 민원안내 챗봇 서비스 ‘동작톡’을

2021년 1월 오픈합니다.

‘챗봇’이란 채팅과 로봇의 합성어로 카카오톡을 활용하여 24시간 주민들이 필요로 하는 민원정보를 시나리오로 구성해 정보를 제공합니다.

▲안전/보건 ▲주차/자동차 ▲일자리/경제 ▲부동산/건축 ▲복지 ▲청소/환경 ▲문화/체육 ▲일반행정 등 8가지 분야 총 219종의

민원을 안내하게 될 동작톡의 이용을 원하는 주민은 카카오톡에서 ‘동작톡’ 채널을 추가하면 이용가능하며,

기타 자세한 사항은 미래도시과(☎820-1519)로 문의하면 안내받을 수 있습니다.

주민여러분의 많은 이용을 바랍니다.